Política de Privacidade

Última atualização: 16 de setembro de 2026.

A NexVidas trata dados pessoais para responder solicitações, apresentar propostas, gerir cadastros, executar contratos e benefícios, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes, atender titulares e manter a segurança do sistema. Dados de saúde ou outros dados sensíveis somente devem ser tratados quando necessários e com base legal apropriada.

Dados e finalidades

Os formulários públicos podem coletar nome, telefone, e-mail, cidade, origem da campanha, escolha de consentimento, data, identificador da solicitação e informações técnicas mínimas de segurança. A área administrativa e o portal podem tratar dados cadastrais, contratuais, financeiros, documentos, registros de atendimento e evidências de consentimento.

Bases legais

Conforme o contexto, o tratamento poderá apoiar-se em procedimentos preliminares solicitados pelo titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse após avaliação, proteção da vida e consentimento. O consentimento para futuras comunicações comerciais é separado e opcional.

Compartilhamento e operadores

Dados poderão ser compartilhados, no limite necessário, com prestadores de infraestrutura, armazenamento, autenticação, comunicação, pagamentos, consultoria, assistência e clube de vantagens. Na oferta pública atual, a assistência funerária é prestada pelo Grupo Zelo conforme o plano contratado e o clube utiliza tecnologia Alloyal. A lista formal de operadores, suboperadores e países envolvidos ainda requer validação jurídica antes da publicação em produção.

Conservação e segurança

Os dados são conservados pelo período necessário às finalidades, aos prazos legais e ao exercício de direitos. A tabela definitiva de retenção e descarte seguro ainda depende de aprovação jurídica. Aplicamos controles de acesso, sessões protegidas, registro de eventos relevantes, validação de arquivos e proteção de transporte; nenhum sistema elimina integralmente os riscos.

Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação quando aplicável, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas, revogação de consentimento e oposição nos termos da legislação. A revogação não afeta tratamentos anteriores válidos nem obrigações legais.

Cookies e registros técnicos

Cookies estritamente necessários mantêm autenticação e segurança. Registros técnicos podem ser utilizados para prevenção de abuso, auditoria e investigação de incidentes. Ferramentas analíticas ou publicitárias adicionais somente devem ser habilitadas após avaliação e configuração adequada.

Contato e incidentes

Solicitações de privacidade podem ser enviadas para paulodias@nexvidas.com. O processo formal de resposta a incidentes, a identidade do encarregado e os prazos internos ainda dependem de validação organizacional e jurídica.